اتفاقية الاستخدام

* الرجاء قراءة الاتفاقية والموافقة عليها قبل إيداع أو تحويل أو دفع المبلغ .

1- عندما تقوم بالتسجيل في الصباح هوست ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي الصباح هوست و السلطات في حالة طلب ذلك رسميا.

2- في الصباح هوست ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى،

3- الإيداعات المالية البنكية التي مضى عليها أكثر من 90 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا من خلال الهاتف، أو الحضور الشخصي المباشر، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر المعتمد بخدمة الصباح هوست، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة في مقابلها.

4- تلتزم الصباح هوست بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة الخادم (السيرفر) فقط. و لا تلتزم الصباح هوست بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه.

6- تلتزم الصباح هوست بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديه ، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لا تتحمل الصباح هوست أي خسارة جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديه.

7- في حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل، تقوم الصباح هوست بتوفير نسخة من الموقع للعميل و بالمجان، في حال طلبه ذلك خلال يومين فقط من تاريخ إنتهاء الإشتراك، بعد مضي يومين من تاريخ انتهاء اشتراك العميل، تقوم الصباح هوست بتوفير نسخة احتياطية من الموقع - في حال لم يتم حذفه و مازلت النسخة موجودة على أحد السيرفرات - بسعر 200 درهم اماراتي، لكل طلب.

8- تلتزم الصباح هوست بحماية أسماء النطاق (الدومين نيمز) المسجله عن طريقه و التي مازالت في حسابه ، و تابعه لأحد عملاءه، و سنحاول أن نكون على تواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد اسم النطاق (الدومين نيم)، و نقوم بذلك فقط بناءً على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد. في حالة عدم رغبة العميل بتجديد اسم النطاق (الدومين نيم)، لن نكون مسؤولين عن اسم النطاق (الدومين نيم) أبداً، ويحق لنا إلغاء حجزه في أية وقت.

9- تاتزم الصباح هوست بتوفير اسم النطاق (الدومين نيم) للعميل حال طلبه له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقله.

10- يتم توفير اسم النطاق (الدومين نيم) بشكل مجاني فقط مع بعض إشتراكات للخطط السنوية، و لايتم توفيره لأي إشتراك أقل من سنة كاملة، و يجب على العميل دفع رسوم اسم النطاق (الدومين نيم) بالإضافة لرسوم الإستضافة.

11- لايمكننا أن نقوم بتغيير اسم النطاق (الدومين نيم) الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 65 درهم يدفع مرة واحدة عند كل تغيير.

12- الصباح هوست هو مقدم خدمة إستضافة في الأساس، و أسماء النطاق (الدومين نيمز) التي يتم تسجيلها عن طريقنا تستهدف عملاء الصباح هوست المباشرين و المستخدمين لاسم النطاق (لدومين نيم) ، في حالة طلب تغيير مالك اسم النطاق (الدومين نيم) أو نقله لحساب آخر، توجد رسوم إدارية قدرها 30 درهم تدفع عن كل عملية.

13- لعملاء سيرفرات الصباح هوست (خوادم الصباح هوست) يجب على العميل تسديد المبلغ الخاص بتجديد الإشتراك بحسب مدة أشتراكة، قبل تاريخ إنتهاء الفترة الحالية، و في حالة عدم رغبة العميل في تجديد السيرفر (الخادم) يجب تنبية مسؤولي الصباح هوست بذلك قبل اسبوع من اتهاء الاشتراك، حيث لايمكن الغاء السيرفر في حال كان الطلب بعد هذا التاريخ.

14- يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ الطلب، و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أم دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ.

15- يحق للصباح هوست الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و تلتزم الصباح هوست بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية لا يشترط ان تكون كاملة، من ملفاته الموضوعه بالموقع، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة. أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فلصباح هوست كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً.

16-جميع اعمال التصميم تخضع لحقوق التصميم الخاصة بالصباح هوست اعمال ولا يحق لاي عميل ازالة الحقوق الا بموافقة من ادارة صباح هوست او دفع رسوم ازالة الحقوق وقدرها 300 درهم قبل ازالة الحقوق , كما لا يحق لأي عميل التصميم المطالبة بملف psd للستايل لانه يبقى ضمن حقوق الشركة  .

17- يحق لعملاء الصباح هوست اعمال طلب التعديل على التصميم خلال 15 يوم من الانتهاء من التصميم ولا يحق لاي عميل المطالبة بتعديل التصميم بعد المدة الموضحة مالم يكن خطأ من المصمم.

18- لا تتحمل الصباح هوست مسؤولية الأضرار التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي ترتكبها، أو نتيجة اختراق موقعك ، أو نتيجة تعطل السرفر في الحالات الخارجة عن إرادتنا . و يمكنك طلب نسخة من موقعك في حالة وجودها على السيرفر .

19-يحق لشركة الصباح هوست إيقاف الموقع عند وجود مديونية على الموقع مهما كان قدرها وعند عدم السداد في مدة أقصاها شهرين، يحق لنا امتلاك الموقع بكامل خدماته و بيعه لاستيفاء حقوقنا منها .

20-عند حاجة الطرف الثاني لكمية نقل بيانات أضافية (باندويدث) أو مساحة تخزين أكبر لموقعه. فعلى الطرف الثاني ترقية خطة إستضافته إلى واحدة أكبر سواء من حيث كمية نقل البيانات أو المساحة ويسدد فرق المبلغ بين المبلغ الذي دفعه عند حصوله على الخدمة وبين التي يريد الترقية إليها، ولا يعتبر فرق المبلغ الذي يسدده جزء من قيمة تجديد استضافة الموقع السنوية إلا في حالة أن يكون بقي لموعد تجديد الاستضافة السنوية للموقع شهر أو أقل من تاريخ طلبه لزيادة المساحة.
 

النشاطات الممنوعة:

* الرجاء قراءة الاتفاقية والموافقة عليها قبل إيداع أو تحويل أو دفع المبلغ .

1- يُمنع في الصباح هوست أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة الدول العربية بأي شكلٍ كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع لتخزين الملفات، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات و سكربتات غير مرخصة أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.

2- ممنوع في الصباح هوست إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل Spasms أو البرامج التي تستهلك مصادر الخادم (السيرفر) . إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبيه و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية 200 درهم، وقد لا يتم فتح الموقع أساساً، بل ويحق للصباح هوست حذفه كذلك وعدم إعادة أي شيء من مستحقاتك سواءاً المالية أو المعلوماتية.

3- الإستخدام العالي للبرامح أو قواعد البيانات أو المنتديات مثل منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى أو البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج و يشكل خطر على سلامة الخادم (السيرفر) ، يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج أو المنتدى الذي يريد تشغيله، و يجب على مسؤولي الصباح هوست التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو المساحة، حيث أن الإستهلاك يتم في موارد الخادم (السيرفر).

4- إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات الصباح هوست أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.

5- حساب الإستضافة لابد أن يكون مربوط دائماً بدومين، و لايمكن إستخدام الحساب والربط عن طريق رقم الأي بي

6- يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، مع وجود غرامة مالية 200 درهم، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على نسخة إحتياطية

7- في حاله تركيب اي سكريبت او برنامج من سكريبتات التوررينت او مواقع الرفع او اغراق ارسال البريد (سبام) او اي سكريبتات تؤدي الي استهلاك السيرفر بكميه كبيرة يتم ايقاف الموقع بدون سابق انذار للعميل ويمكن طلب سكريبتات التوورينت بشكل خاص لأنها تقدم كخدمه مستقله وبحساب مستقل غير المستخدم في الموقع المستضاف 

عزيزي العميل إننا نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه أيضاً يحق لنا أن يغير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت يراه ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه منا . وتعتبر هذه الاتفاقية بمثابة عقد بين الطرفين سارية المفعول من أول يوم الاشتراك حتى نهايته يجب الالتزام بها.